LX participó con nuestro socio global, Luxury Portfolio International, para entender las ideas clave del mercado inmobiliario de lujo y cómo ha cambiado en los últimos años. La tecnología es clave al momento de ofrecer una experiencia completa a los consumidores expertos, por ello, el webinar se centró en los aspectos a tener en cuenta si se quiere conseguir un mercado fiel.
Es crucial entender la evolución del mercado para generar confianza. En los últimos años ha habido una explosión de riqueza y los mercados se han expandido. Ya no estamos hablando solo de inversión en bienes raíces, sino en viajes, joyas, arte e incluso mercados de criptomonedas.
Mickey Alam Khan, Presidente de LPI y fundador de Luxury Daily
Esta diversificación brinda oportunidades a nuevos inversores que nunca han podido ingresar al mercado de manera tradicional. Las nuevas generaciones están inmersas en las tendencias globales y por ello, las marcas de lujo deben tener 3 focos principales de atención si quieren sobrevivir en el tiempo: dominio | Amplia audiencia con aspiraciones de clase | Corporación de lujo.
Proyecciones de confianza y dominio
Hay que pensar fuera de la caja. En los últimos dos años, hemos visto marketing e inversión en marcas, ubicaciones minoristas, tecnología y experiencias, y ese talento ha dado sus frutos para las marcas de conglomerados o con mucho dinero.
La confianza se puede lograr con el producto. Las marcas que no son de lujo son muy superiores en sus estrategias de mercado masivo, pero las marcas de lujo pueden ofrecer una experiencia más profunda y personal.
Mickey Alam Khan, Presidente de LPI y fundador de Luxury Daily
Las personas quieren sentirse especiales; Las cartas escritas a mano y los correos electrónicos personales, hacen que las personas sean leales. Al final del día, el marketing es clave en el negocio de las redes sociales.
Las marcas de alta gama deben diversificarse ajustándose a las tendencias y necesidades actuales. La sostenibilidad y la inclusión son importantes, pero lo más importante es destacar utilizando el enfoque correcto.
Estratégias de audiencia
Los compradores de lujo saben exactamente lo que quieren. Y conocen tanto o más que el vendedor porque se educan a sí mismos. Este estilo de vida ha afectado al mercado mundial del lujo.
Las plataformas digitales se pueden utilizar para aumentar la experiencia del consumidor y ofrecer estimulación sensorial para elevar la marca. El público quiere experiencias surrealistas donde la cultura y el lujo puedan fusionarse. El uso de teléfonos celulares hoy en día no tiene precedentes. El comercio electrónico y móvil representa entre el 25 y el 30 por ciento de los ingresos totales de bienes y servicios de lujo en todo el mundo.
Al final del día, se puede estar presente constantemente con detalles, invitando a las personas a ser exclusivas
Una marca de lujo debe ofrecer potencial e imaginación ilimitados. Todo lo que ves debe haber sido curado por el legado, el gusto y la experiencia.
Julianne Maurach, Especialista en lujo
Corporación de lujo
Las marcas necesitan poner más énfasis en su base de datos. Esa es la única forma en que se puede entender cómo se comportan las personas y, por lo tanto, darles lo que quieren.
Los consumidores menores de 40 años impulsan las ventas de bienes y servicios de lujo en todo el mundo. Quieren sentir un sentido de propósito al pertenecer. La comercialización y el marketing tienen que combinar su atractivo para la relevancia de la marca y la longevidad
Mickey Alam Khan, Presidente de LPI y fundador de Luxury Daily
El lujo no es una marca, es cultura. Debe ofrecer calidad y distribución limitada; es una experiencia completa que debe reservarse para unos pocos. Para mantener una marca de lujo en el tiempo, es necesario adaptarse a las nuevas realidades, aprovechando la digitalización para ofrecer clase con experiencias atemporales.
